Mēs izmantojam sīkfailus, lai individualizētu Jūsu pārlūkprogrammu pārlūkošanas pieredzi un jums rādāmo saturu. Veikals izmanto tikai nepieciešamos (mājaslapas darbību nodrošinošos vai tās lietošanu atvieglinošos) sīkfailus, tādus kā filtrēšanas iestatījumu vai pievienošanās atgādinājumu, kā arī analītiskos sīkfailus. Mēs neizmantosim un nekādām trešajām pusēm neļausim izmantot statistiskās analīzes datus, lai izsekotu vai vāktu jebkādu informāciju, kas ļauj noteikt šīs mājaslapas apmeklētāju identitāti. Uzklikšķinot “piekrītu” vai turpinot pārlūkošanu mājaslapā, Jūs piekrītat sīkfailu uzstādīšanai un izmantošanai. Savu piekrišanu varēsiet atcelt jebkurā brīdī, nomainot savas interneta pārlūkprogrammas iestatījumus un izdzēšot ierakstītos sīkfailus.

PRIVĀTUMA POLITIKA

Pārzinis un tā kontaktinformācija
Personas datu apstrādes pārzinis: SIA “vienmer.lv”, vienotās reģistrācijas Nr. 40103535607, juridiskā adrese: Rīga, Valdeķu iela 61, LV-1058. Mūsu kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos: info@vienmer.lv. Izmantojot šo kontaktinformāciju vai vēršoties mūsu faktiskajā adresē: Senču iela 2, Rīga, LV-1012, var uzdot jautājumus par personas datu apstrādi. Izmantojot mūsu internetveikala pakalpojumus un veicot preču iegādi, Jūs piekrītat savu personu datu apstrādei un glabāšanai.

Personas datu apstrādes nolūki
Lai mūsu veikals spētu nodrošināt attiecīgo pasūtījumu izpildi, ir nepieciešamība pēc atsevišķiem personas datiem, tas ir, klienta vārda, uzvārda, tālruņa numura, e-pasta adreses un, ja ir izvēlēta piegāde mājās, arī adreses. Klienta kontaktinformācija ir nepieciešama, lai varētu informēt par pasūtījuma izpildes procesu un citiem ar pasūtījumu saistītiem jautājumiem. Šī personiskā informācija ir nepieciešama:
• konkrētā līguma noslēgšanai un īstenošanai:
- klienta identificēšanai;
- līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
- preču piegādei un garantijas pakalpojumu sniegšanai (līguma saistību izpildei);
- pakalpojumu darbības nodrošināšanai / uzturēšanai;
- garantijas saistību izpildei;
- preču un pakalpojumu uzlabošanai, jaunu preču un pakalpojumu attīstīšanai;
- pakalpojuma izmantošanas veicināšanai;
- pakalpojumu reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem;
- klientu apkalpošanai;
- iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
- klientu noturēšanai, lojalitātes celšanai, apmierinātības mērījumiem;
- norēķinu administrēšanai;
- parādu atgūšanai un piedziņai;
- mājaslapu un mobilo aplikāciju uzturēšanai un darbības uzlabošanai.
• informācijas sniegšanai valsts pārvaldes iestādēm un operatīvās darbības subjektiem ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā;
• vienmer.lv īpašuma un personu drošībai, zādzību un krāpniecisku darbību novēršanai vienmer.lv birojā un veikalos, noziedzīga nodarījuma fiksēšanai, iespējamo likumpārkāpēju identificēšanai videonovērošanas ietvaros. Videonovērošanas ietvaros dati tiek glabāti līdz 30 dienām. Pēc šī termiņa beigām vienmer.lv nodrošina pilnīgu datu automātisku dzēšanu, ja dati iepriekš nav pieprasīti vai nav konstatēti noziedzīgi nodarījumi. Ja dati iepriekš ir pieprasīti no kompetentām valsts vai pašvaldību institūcijām vai ir konstatēti noziedzīgi nodarījumi, datus uzglabā pēc nepieciešamības.
• Citos specifiskos nolūkos, par kuriem klients tiek informēts brīdī, kad viņš sniedz attiecīgus datus vienmer.lv.
Lai varētu iegādāties preces uz nomaksu, nepieciešama papildu informācija: Jūsu personas kods, personas dokumenta numurs, personu apliecinoša dokumenta kopija, informācija par nodarbinātības situāciju un informācija, lai pirms līguma noslēgšanas novērtētu Jūsu iespēju samaksāt par preci. Bez šīs informācijas mēs nevarēsim piedāvāt preču iegādi uz nomaksu.
Lai pārlūkošanu mājaslapā vienmer.lv padarītu ērtu un efektīvu, bet aktuālās preces klients varētu atrast pēc iespējas ātrāk, mēs saglabājam šādu informāciju:
• pirkumu un darbību vēsturi tīmekļa vietnē;
• izmantotās ierīces IP adresi (piemēram, lai Rīgas iedzīvotājiem sniegtu informāciju par tieši Rīgas veikalā rīkotajām akcijām);
• maksājumu vēsturi, lai Jums atvieglotu iepirkšanos, piedāvājot Jūsu iecienītāko maksājuma veidu;
• mūsu sarakstes un sarunu vēsturi, lai atbildētu uz jautājumiem, kas saistīti ar Jūsu pasūtījumu, un spētu Jūs identificēt gadījumos, ja nevaram pārbaudīt Jūsu personu apliecinošo dokumentu;
• video datus no videonovērošanas iekārtām mūsu veikalos. Video ieraksts mums ir aktuāls tikai Jūsu drošības dēļ.
vienmer.lv veicot savu tiešo darbību un sazinoties ar Jums, mēs noteikti:
• neapkopojam un nesaglabājam Jūsu pārlūkošanas vēsturi trešo personu tīmekļa vietnēs;
• nenosūtām nekādus datus saistībā ar Jūsu pārlūkošanu mūsu vietnē, pēc kuriem varētu identificēt Jūsu personu.

Personas datu izmantošana, reģistrējot pasūtījumu:
Klienta personas datus mēs izmantojam tikai un vienīgi, lai uzlabotu mūsu sniegtos pakalpojumus un lai tie vislabāk atbilstu klienta vajadzībām un paradumiem. vienmer.lv izmanto personas datus, lai:
• klientam atvieglotu iepirkšanos, kad klients izveido personīgo kontu mūsu e-veikalā;
• piedāvātu klientam aktuālas preces;
• mēs varētu analizēt savu darbību un nodrošināt, lai mūsu interneta veikala vienmer.lv izmantošana būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka.
• informētu klientus par ekskluzīviem piedāvājumiem, kuri sagatavoti individuāli katram;
• efektīvi izskatītu klienta pieprasījumus un sūdzības;
• nodrošinātu klienta iegādātajām precēm garantijas apkalpošanu.

Personas datu aizsardzība
Izmantojot organizatoriskos un tehniskos līdzekļus, mēs nodrošinām, lai klienta personas dati tiktu aizsargāti pret jebkādām nelikumīgām darbībām: personas datu grozīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu, personas identitātes zādzību, krāpšanu.
Mūsu iekšējā organizatoriskā sistēma ir izveidota tā, lai klienta personas datiem varētu piekļūt un tos apstrādātu tikai tās personas, kam ir īpašas pilnvaras, taču pat šīm personām ir ierobežota piekļuve klienta personas datiem, ja darba funkciju pildīšanai pilnībā pietiek ar anonimizētiem datiem.
Tāpēc Jūsu personas datu aizsardzības līmenis atbilst visaugstākajiem drošības standartiem.
- Lai Jūsu personas dati būtu pilnībā aizsargāti, ieteicams pievērst uzmanību un pārliecināties, lai, pieslēdzoties mūsu e-veikalam, Jūsu personas datus neredzētu nepiederošas personas un lai tie tiktu pareizi glabāti. Mēs iesakām regulāri mainīt pieteikšanās paroli, glabāt maksājumu karšu un citus datus, kurus izmantojot, lai nevarētu tikt pārkāpta Jūsu personas datu drošība un konfidencialitāte.

Personas datu glabāšanas laiks
Klienta personas datus glabāsim tik ilgi, cik nepieciešams minēto apstrādes mērķu sasniegšanai, ja vien ilgāka to glabāšana nav noteikta vai atļauta ar atbilstošiem normatīvajiem aktiem. Ja datu apstrāde notiek, pamatojoties uz klienta sniegto piekrišanu, tad dati tiks apstrādāti, kamēr klienta piekrišana ir spēkā un nav atsaukta.

Bērni
Mēs nesniedzam pakalpojumus nepilngadīgām personām. Gadījumā, ja mēs uzzināsim, ka esam ieguvuši un apstrādājam nepilngadīgo personu datus, mēs veiksim attiecīgas darbības, lai izdzēstu šos personas datus.

Klienta tiesības attiecībā uz personas datu apstrādi
Klientam saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem ir tiesības:
• piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi;
• pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus vai izlabot tos pašam, ielogojoties savā profilā;
• dzēst savus personas datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums mums pieprasa saglabāt datus;
• atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu datu apstrādei;
• ierobežot savu datu apstrādi - tiesības pieprasīt, lai mēs īslaicīgi pavisam pārtraucam apstrādāt visus klienta personas datus;
• pieprasīt klienta personas datu kopiju elektroniskā formātā un tiesības uz šo datu nodošanu citam pārzinim (datu pārnesamība);
• vērsties Datu valsts inspekcijā.

Klients var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, aizpildot formu klātienē mūsu birojā Senču iela 2, Rīga, LV-1012, uzrādot personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti) vai arī iesūtot pieprasījumu elektroniski, izmantojot drošu elektronisko parakstu.

Mēs varam veikt izmaiņas Privātuma politikā jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājas lapā. Jūs esat atbildīgs periodiski pārlasīt šo Privātuma politiku, lai būtu pārliecināts, ka esat iepazinies ar izmaiņām.