Cienījamie apmeklētāji!
Interneta veikals vienmer.lv cenšas palīdzēt preču izvēlē, šim nolūkam izmantojot atbilstošus video klipus. Informējam, ka piedāvātie video klipi nepieder mūsu mājas lapai, tie ņemti no plašsaziņas video portāla "You Tube". Tas darīts nolūkā uzskatāmi demonstrēt dažādu lietu, ierīču un aparātu uzbūvi, darbības principus un izskatu, tā ka iepakojuma krāsa un komplektācija var atšķirties no video klipā demonstrētā.
Prece var atšķirties no attēlā redzamās, vai arī attēlā var būt detaļas, kas neietilpst preces komplektācijā. Preču aprakstiem ir informatīva nozīme, to parametros vai komplektācijā iespējamas ražotāju noteiktās izmaiņas vai modifikācijas.

Noderīga informācija:
1. Mūsu veikals atrodas Senču iela 2 (Rīga, LV-1012)
2. Lai arī veikals ir pavisam neliels (nemeklējiet lielu būvi), te ir absolūti viss, kas vajadzīgs zivīm un rāpuļiem, ieskaitot akvārijus (tilpumā līdz 450l) un terārijus.
3. Visas preces ir oriģinālā iepakojumā. Telpu šaurības dēļ nevaram uzskatāmi demonstrēt akvārijus un to paliktņus saliktā veidā. Viss atrodas ražotāja iepakojumos. Tādēļ izvēlēties akvāriju, tā paliktni vai citu preci varat, izmantojot mūsu interneta katalogu. Protams, pirms pirkšanas iespējams iepakojumu atvērt un aplūkot preci, vai viss kārtībā un atbilst pavaddokumentiem. Plauktu, filtru, avārija iekšējā aprīkojuma u.c. montāžu veic pats pircējs, vadoties pēc norādēm pavadošajā instrukcijā. Par atsevišķu samaksu varam piedāvāt meistaru, kas palīdzēs salikt, uzstādīt un palaist nopirkto ierīci vai iekārtu.
4. Pie veikala ir brīva stāvvieta. Neraugoties uz aizlieguma zīmi, mūsu klienti drīkst iebraukt sētā un novietot savu auto tik ilgi, kamēr atrodas veikalā.
5. Cenas veikalā var atšķirties no cenām mājaslapā, lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem, lūdzam vispirms veikt pasūtījumu mūsu mājaslapā un tikai tad braukt tam pakaļ.
6. Akcijas veikalā, iepērkoties pa tiešo bez iepriekšēja pasūtījuma mājaslapā, var atšķirties no internetā izsludinātajām akcijām. Veikalā Jūs vienmēr varēsiet nopirkt preci par standarta cenu, bet par akcijas cenu vienīgi pēc pasūtījuma apstiprinājuma mūsu mājaslapā. Akcijas preces komplektācija var atšķirties no bāzes komplektācijā, sīkāka informācija par komplektācijām lūgums precizēt pie pārdevēja.
7. Tā kā veikalā atrodas tikai ap 70% no tā, kas piedāvāts mūsu interneta katalogā, tad var gadīties, ka Jūsu izvēlētā prece nebūs uz vietas, ja pirms braukšanas uz veikalu nebūsit to pasūtījuši mūsu mājaslapā.
8. Zivtiņas, garneles un koraļļi pagaidām nav uz vietas, šīs preces tiek sagādātas tikai pēc pasūtījuma (atteikšanās no veiktā pasūtījuma nav iespējama). Brīdinām jaunos klientus, ka šāda veida pasūtījumiem varētu tikt prasīta priekšapmaksa, lai izvairītos no nepatīkamas situācijas, kad prece ir sagādāta un iepakota līdzņemšanai, bet pasūtītājs pēdējā brīdī pārdomā.
9. Pircējus lūdzam veikt naudas pārskaitījumu par precēm tikai pēc mūsu sūtītā rēķina saņemšanas, kad esam pārbaudījuši preces pieejamību. Lūdzam nemaksāt pirms pasūtījuma apstiprināšanas!
10. Jūs varat samaksāt par preci vai nu skaidrā naudā veikalā, vai ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas savā e-pastā. Kartes termināla mums nav. Preci var nopirkt, izmantojot rekvizītus, bet tikai pēc priekšapmaksas. Iegādātās tehnikas garantijas laiks fiziskajām personām ir 24 mēneši, bet SIA – 12 mēneši.

Atteikuma tiesības.
1. Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma (preču pirkuma interneta veikalā un ZOOveikalā) 14 kalendāro dienu laikā pēc attiecīgo preču piegādes.
2. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības
2.1. ja piegādātās preces tikušas izgatavotas pēc pircēja norādījumiem vai ir tādas, kuras pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ,
2.2. ja prece izmantota un iepakojums sabojāts,
2.3. ja prece ievesta Latvijā tieši pēc klienta pieprasījuma,
2.4. ja prece iegādāta akcijas laikā par samazinātu cenu,
2.5. ja prece iegādāta vairumā.
3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam ir pienākums iesniegt pārdevējam aizpildītu un parakstītu atteikuma veidlapu un septiņu dienu laikā no šī brīža atgriezt preci pārdevējam.
Pircējs var atgriezt preci un par attiecīgo summu nopirkt citu preci (neieskaitot piegādes maksu, jo tas skaitās kā pakalpojums, kas ir izpildīts un no kura atteikties nevar).
Ja iepakojums ticis atvērts, tad atteikuma gadījumā atgriežamā summa tiek samazināta par 30%, jo “vienmer.lv” uzskata attiecīgo preci par mazlietotu. Tā kā veikals pārdod preci, kas saistīta ar dzīvniekiem, drošības nolūkā attiecīgas atgrieztās preces tiek nodotas dezinfekcijai, lai garantētu nākamajam klientam kvalitatīvu preci bez infekcijas. Pēc tam šīs preces tiek piedāvātas pircējam kā mazlietotas par pazeminātu cenu. Ja ”vienmer.lv” uzskata, ka preci nav iespējams dezinficēt vai lietošanas laikā materiāli ir pārāk izlietoti, tad prece atpakaļ netiek pieņemta vispār.
Mēs cienām likumu, ka „atteikuma tiesības ir izmantojamas 14 dienu laikā”, ar nosacījumu, ja tas nekaitē nākamajam pircējam. Jāņem vērā, ka mūsu piedāvātās preces kalpo dzīvniekiem, kas paši nespēj iebilst vai kā citādi paust savas izjūtas nepatīkamas smaržas, garšas vai citā gadījumā. Tādēļ nevaram automātiski izpildīt atteikuma likumu, jo tā varētu kaitēt nākamo klientu dzīvniekiem.
Mēs neesam lietoto preču veikals un vēlamies, lai mūsu klients varētu būt pārliecināts, ka prece nāk tieši no ražotāja, bet par atteikuma precēm, kas tiek pārdotas par pazeminātu cenu, klients tiek brīdināts iepriekš. Tieši tādēļ, nododot preci atpakaļ, klientam ir jārēķinās, ka viņš zaudēs 30% no preces vērtības.